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代跑腿188元,代问诊288元,半天陪诊300元,明码标价的陪诊服务,有多少人愿意付费买单?

近日浏览新闻时,偶然看到一则报道。我对里面提到的陪诊师的就业前景和收入深表怀疑,毕竟在医院请护工,一天只需300元左右。相对于又累,时间又长的护工工作,陪人到医院看病、问诊、取药,只是跑跑腿而已,收费能这么高吗?

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抱着疑问,我上网搜索了陪诊服务。才发现原来陪诊师这个悄然出现的新职业,虽然进入门槛不高,但不完全是想象中简单的跑腿,当然收费也是真的不低。

陪诊师的出现

网上曾经有一份孤独分级的排名。一个人做手 术被网友称为崩溃级孤独。

我们当中,很多都是孤身一个人到大城市闯荡。当生病了,一个人拖着病体在医院跑上跑下看病检查时,心里会有孤立无助的感觉。这时特别希望有一个人可以陪伴身侧、取药接送。

相对于异地就业的独居病人,有些群体对陪诊的需求也很迫切。

不会使用智 能手机,不知道怎么用自助机取号、打印报告单的老人;

行动不便还要在诊室、检查室、取报告之间来回奔波的孕妇;

对医院不熟悉,就医流程不清楚,找不到诊室的异地 就医病人。

这些群体就医时更需要人陪同,但因为各种原因,家人朋友会出现无法陪同的情况。

有需求就有市场,于是陪诊师这个职业悄然兴起。

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陪诊师的现状

陪诊作为一个几近全新的服务行业,目前从业的有个人形式,有小团队模式,也有一些公司,例如养老机构或家政提供陪诊业务。

可能因为是新行业,了解接触的人不多。除了少部分是老客户之间的熟人推荐,新客户接触到陪诊师,更多是通过网络。从网上平台或商家的小程序查找陪诊师,沟通后预约下单。

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从网上和各小程序下单预约平台来看,陪诊服务的内容大同小异,基本是陪同挂号、就诊、检查、取报告、代排队、接送等服务。

服务项目相近,但收费标准却大相径庭。有按小时收费,也有按天计费的。收费标准基本都是由服务公司或陪诊师本人自定。

陪诊服务不单纯是陪同,关键是服务。

看到有的陪诊师在网上的简介,之前曾从事过护理工作或医药相关毕业,有一定的医学知识或护理知识,对就诊流程非常了解熟悉,在陪诊过程不仅能较好照料病人,还能开导病患的情绪。

人在生病时,不但身体遭罪,情绪也比较低落。如果陪诊师熟悉医院流程、科室布局、就诊方向。病患能及时对症挂号问诊检查,不但节省就医的时间和精力,还可以缓和病痛不适带来的焦虑。

陪诊师提供的不仅仅是就医期间代排队、取药报告的跑腿服务,还有诊前提醒、流程规划、留观陪护、上门接送、办理出入院手续、探望病人等等。

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当然不同的服务,报价不同,合适可靠就好。

目前陪诊行业还处于早期发展阶段,进入门槛低、对从业资格没有明确要求。曾在报道看到过陪诊师临时加价,漏做检查或漏取报告的情况。缺乏统一的服务标准和监督,陪诊师的素质难免良莠不齐。挑选靠谱的陪诊师,目前还没有很可靠的方式。

陪诊师的未来

现在越来越多的年轻人选择单身或丁克的生活模式,叠加人口老龄化的趋势,有偿陪诊服务应该是个前景广阔的市场。

陪诊师作为一种新兴职业,目前在准入门槛、服务流程、收费标准、质量监督、争议解决等方面,缺乏统一的行业规范。

随着越来越多陪诊服务的需求,相信不久的将来,相关部门会制定出相应的行业制度规范和准入标准。陪诊师的服务也会愈加规范可靠。

当生病遇上孑然一身,找个陪诊师陪同就诊,治 愈的不仅仅是病痛,还有那一份“孤独”。

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