虽然疫情带来的影响逐渐消退,但是无人零售依旧受到了大家的关注。
日前,Grupo Muffato在巴西南部城市库里蒂巴开设了一家无人超市Muffato GO,这也是拉丁美洲的第一家无人超市。顾客来到超市,仅仅需要扫描二维码进行线上登录,即可进入店内,在门店内选购“即拿即走”,全程无需排队等待收银,也无需店员辅助。Muffato GO为当地消费者提供了一种沉浸式、前所未有的独特购物体验,仅仅利用手机进行线上注册并绑定信用卡,便可开启全新自助购物体验。
Muffato GO无人超市内部应用了传感技术和相关智能硬件设备,当顾客选择或重新放置商品时,店内的货架会通过传感器,监测到商品被拿走或放回的行为,同时记录跟踪。当顾客买完东西走出门店后,店内所有记录的数据将整合计算,并将顾客最终所购商品的账单明细下发至应用程序中,顾客自动完成支付。整个购物流程简单快捷,全程如同顾客在家中冰箱或橱柜拿取东西一样流畅,并且100%自助完成,Muffato GO无人超市为顾客实现了入店—选购—无感支付等购物全流程。

拉丁美洲首家无人商店Muffato GO
在Muffato GO无人超市内,应用了2000片Stellar Pro系列电子价签,电子价签具备的系统后台集中管理、即时的信息变更和清晰准确的信息展示等特点,对于无人超市来说都是至关重要的环节。在电子价签的支持下,Muffato GO无人超市内所有商品的价格和信息变更,都将通过网络进行信息传输,同时与超市线上程序进行同步更新。

Muffato GO店内应用汉朔电子价签解决方案
在无人超市内,因为没有店员的引导和服务,所有商品的信息展示和价格都要求准确、并做到实时更新,才能让整个自助销售服务更加敏捷、可靠,打消消费者面对自助购物时所产生的疑虑,提升消费者对零售商的信任度。同时,针对货品管理和价格变更等运营情况,门店也需要实时与线上程序进行同步更新,才能真正做到顾客从入店到离店整个消费闭环的“零误差”。

Muffato集团董事Everton Muffato表示:“在库里蒂巴推出Muffato GO,标志着巴西零售行业向前迈出了一大步。通过消除排队和结账,我们为顾客提供了一个无缝、更便捷的购物体验,也解放了我们的团队成员在商店其他运营工作中的负担。Muffato集团始终为客户提供世界领先和创新的方案。”

据了解,Muffato GO无人超市中所应用的电子价签解决方案由巴西Elgin集团和汉朔联合提供。作为汉朔长期的合作伙伴,Elgin集团成立至今已超过66年,始终致力于为客户提供涉及零售、办公等多种领域的数字化软硬件解决方案,不断创新和专业的服务让Elgin集团拥有了良好的口碑。
而作为全球领先的数字化门店解决方案提供商,汉朔坚持创新,赋能全球多个国家和地区的客户进行数字化转型。未来,汉朔也将持续助力零售、办公、制造物流等多行业客户,利用新技术,优化产业形态,提升管理效率,升级用户体验,在数字时代下探索全新商业机遇。
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