电脑端申请售后:首先找到我的随车行,点击我的订单,找到大家所需要申请售后的订单。先看一下详情,又处于已支付已审核状态,可以直接没有发货。可以直接联系在线客服。
复制订单号联系在线客服-取消订单。然后直接申请售后,点击申请售后,申请原因无库存库存不足。问题描述客户取消订单,直接提点击提交。我们后台人员看到,直接为您处理。找财务退款或是到货之后退款。

四月大酬宾,活动B我们是点击随车行,点击我的订单,告诉我要需要退货的一个订单退货,退款类型是退货。然后申请原因可以选择无理由退换货。问题描述这些退货的原因上传凭证,可以上传也可以不上传,直接点击提交即可。
在这里如果是客户收到货的时候,遇到有破损或者是与商品不符的时候,要立即联系在线客服说明原因。复制订单号说明原因,在线客服会联系后台帮你核实。您如果核实完毕,您可以选择收到商品与商描述不符,直接申请即可。等后台同意,您直接上传物流单号即可。重磅上线!等库房收到货之后,核试完二次销售标准然后入库,财务将为您退款。

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